Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 27. dubna 2026

1. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je společnost Gelato Život se sídlem Vinohradská 1234/56, 120 00 Praha 2, Česká republika. Kontaktní e-mail: [email protected].

2. Jaké údaje zpracováváme

V rámci poskytování našich služeb můžeme zpracovávat následující osobní údaje:

• Identifikační údaje: jméno, příjmení
• Kontaktní údaje: e-mailová adresa
• Údaje z komunikace: obsah zpráv, které nám zasíláte
• Technické údaje: IP adresa, informace o prohlížeči, cookies

3. Účely zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

• Odpovídání na vaše dotazy a poptávky
• Poskytování objednaných služeb
• Zasílání obchodních sdělení (pouze s vaším souhlasem)
• Zlepšování našich služeb a webových stránek
• Plnění právních povinností

4. Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě:

• Plnění smlouvy nebo provedení opatření před uzavřením smlouvy
• Vašeho souhlasu (u marketingové komunikace)
• Oprávněného zájmu (zlepšování služeb, zabezpečení)
• Plnění právních povinností

5. Doba uchování údajů

Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou k naplnění účelů zpracování. Konkrétně:

• Údaje z poptávek: 3 roky od posledního kontaktu
• Údaje klientů: po dobu trvání smluvního vztahu a 10 let poté
• Marketingové souhlasy: do odvolání souhlasu

6. Příjemci osobních údajů

Vaše osobní údaje můžeme sdílet s:

• Poskytovateli IT služeb a hostingu
• Účetními a daňovými poradci
• Orgány veřejné moci (pokud to vyžaduje zákon)

Osobní údaje nepředáváme do třetích zemí mimo EU/EHP.

7. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup k údajům
• Právo na opravu nepřesných údajů
• Právo na výmaz údajů
• Právo na omezení zpracování
• Právo na přenositelnost údajů
• Právo vznést námitku
• Právo odvolat souhlas
• Právo podat stížnost u dozorového úřadu (ÚOOÚ)

8. Zabezpečení údajů

Přijali jsme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zničením. Patří mezi ně šifrování přenosu dat, zabezpečené servery a omezený přístup k údajům.

9. Kontakt

S dotazy ohledně zpracování osobních údajů se na nás můžete obrátit e-mailem na adrese [email protected].